Zwiększyliśmy zaangażowanie odbiorców dzięki Video Ad Sequencing w oparciu o wyniki Brand Lift Study

O kliencie

Sklep internetowy Topestetic jest liderem na rynku oferującym dermokosmetyki najlepszych światowych marek. Oferuje profesjonalne doradztwo kosmetologów w zakresie doboru produktów. Ponad 80 000 obsłużonych klientów, ponad 200 000 wysłanych paczek.

Wyzwanie

Od końca 2018 Topestetic postawił na rozwój kampanii video. Kluczowym celem do osiągnięcia było zwiększenie rozpoznawalności marki wśród grupy docelowej oraz jednoczesne zwiększenie zaangażowania użytkowników w prezentowane treści video.

Jesteśmy dumni z

Nasze działania

Pierwsza kampania w serwisie YouTube przeprowadzona została wiosną 2019 roku z wykorzystaniem reklam TrueView In-stream oraz Bumper Ads. Działania te pozwoliły nam na zrozumienie, jak wygląda ścieżka zaangażowania klienta w branży beauty.

Wnioski, które wyciągnęliśmy z pierwszych kampanii video, wykorzystaliśmy w kolejnych krokach. Powstał plan działań na jesień. Zamiast starać się dotrzeć do jak największej liczby osób, skupiliśmy się tylko na tych, którzy w największym stopniu mieli szansę zarezonować z marką naszego klienta. Zdecydowaliśmy się wykorzystać kampanię sekwencyjną z reklamami wideo, łącząc w niej dłuższe reklamy TrueView In-stream (15 i 30 sekund) oraz 6-sekundowe Bumper Ads. Celem było podniesienie zaangażowania odbiorców. Głównym KPI był dla nas współczynnik oglądalności (VTR).

Uruchomiliśmy testową kampanię TrueView In-stream, w której wykorzystaliśmy wszystkie utworzone przez klienta kreacje reklamowe. Przeprowadziliśmy badanie Brand Lift Study, aby określić filmy o największym potencjale. Na podstawie przeprowadzonego badania zbudowaliśmy strukturę kampanii Video Ad Sequencing, w której pokazywaliśmy użytkownikom serię filmów w określonej przez nas kolejności. Wykorzystana została kombinacja reklam In-Stream (15 i 30 sekundowe) oraz Bumper Ads (6 sekund). Emisja trwała 6 tygodni.

We współpracy z Topestetic stawiamy na optymalizację działań według biznesowych KPIs. Jest to ciągła optymalizacja, w czasie rzeczywistym. Z całego ekosystemu video reklamy sekwencyjne pozwoliły nam realizować tę misję również w komunikacji wizerunkowej.

Sami zdecydowaliśmy, jakie filmy (reklamy) chcemy pokazać w pierwszej kolejności i które (w zależności od wykonanej przez odbiorcę akcji – obejrzał, nie obejrzał), pokażemy w kolejnym kroku. Dało to lepszy efekt niż uruchomienie osobnych kampanii w różnych formatach z losową rotacją reklam. Mieliśmy wpływ na to, co oglądają użytkownicy i w jakiej kolejności to robią. Na bieżąco mogliśmy monitorować zaangażowanie odbiorców, śledzić kluczowy dla nas wskaźnik VTR.

Całość działań zrealizowana została we współpracy z zespołem Google i stanowiła część opracowanej przez Google strategii JBP.

Efekt

Połączenie kampanii TrueView oraz Bumper Ads stanowiło trafną opcję, która nie tylko pomogła dotrzeć do odpowiednich odbiorców, ale również ich zaangażować. W wyniku działań udało się osiągnąć 2 razy lepszy współczynnik oglądalności. Dzięki wykorzystaniu reklam sekwencyjnych wzmocniliśmy przekaz, byliśmy w stanie przekazać odbiorcom więcej treści, nie tracąc przy tym ich uwagi i zaangażowania (dłuższe filmy słabiej angażują, nie są oglądane do końca). Poprzez sekwencyjne emitowanie kolejnych kreacji kampania budowała historię, ciekawość i zaangażowanie wśród użytkowników.