#Topestetic #Ads #YouTube
Zwiększyliśmy zaangażowanie odbiorców dzięki Video Ad Sequencing w oparciu o wyniki Brand Lift Study
Sklep internetowy Topestetic jest liderem na rynku oferującym dermokosmetyki najlepszych światowych marek. Oferuje profesjonalne doradztwo kosmetologów w zakresie doboru produktów. Ponad 80 000 obsłużonych klientów, ponad 200 000 wysłanych paczek.
Wyzwanie:
Od końca 2018 Topestetic postawił na rozwój kampanii video. Kluczowym celem do osiągnięcia było zwiększenie rozpoznawalności marki wśród grupy docelowej oraz jednoczesne zwiększenie zaangażowania użytkowników w prezentowane treści video.
Jesteśmy dumni z:
- dotarcia do odbiorców przy bardziej przystępnych kosztach – ponad dwa razy niższy średni CPV (0,02 vs 0,05),
- zwiększenia zaangażowania odbiorców w porównaniu do standardowych reklam video TrueView In-stream, czego dowodem jest wyższy współczynnik VTR (współczynnik obejrzeń). Reklamy sekwencyjne (Video Ad Sequencing) uzyskały dwa razy lepszy VTR w porównaniu do prowadzonych wcześniej kampanii TrueView In-stream (VTR – 39% vs 18%).
Nasze działania:
Pierwsza kampania w serwisie YouTube przeprowadzona została wiosną 2019 roku z wykorzystaniem reklam TrueView In-stream oraz Bumper Ads. Działania te pozwoliły nam na zrozumienie, jak wygląda ścieżka zaangażowania klienta w branży beauty.
Wnioski, które wyciągnęliśmy z pierwszych kampanii video, wykorzystaliśmy w kolejnych krokach. Powstał plan działań na jesień. Zamiast starać się dotrzeć do jak największej liczby osób, skupiliśmy się tylko na tych, którzy w największym stopniu mieli szansę zarezonować z marką naszego klienta. Zdecydowaliśmy się wykorzystać kampanię sekwencyjną z reklamami wideo, łącząc w niej dłuższe reklamy TrueView In-stream (15 i 30 sekund) oraz 6-sekundowe Bumper Ads. Celem było podniesienie zaangażowania odbiorców. Głównym KPI był dla nas współczynnik oglądalności (VTR).
Uruchomiliśmy testową kampanię TrueView In-stream, w której wykorzystaliśmy wszystkie utworzone przez klienta kreacje reklamowe. Przeprowadziliśmy badanie Brand Lift Study, aby określić filmy o największym potencjale. Na podstawie przeprowadzonego badania zbudowaliśmy strukturę kampanii Video Ad Sequencing, w której pokazywaliśmy użytkownikom serię filmów w określonej przez nas kolejności. Wykorzystana została kombinacja reklam In-Stream (15 i 30 sekundowe) oraz Bumper Ads (6 sekund). Emisja trwała 6 tygodni.
We współpracy z Topestetic stawiamy na optymalizację działań według biznesowych KPIs. Jest to ciągła optymalizacja, w czasie rzeczywistym. Z całego ekosystemu video reklamy sekwencyjne pozwoliły nam realizować tę misję również w komunikacji wizerunkowej.
Sami zdecydowaliśmy, jakie filmy (reklamy) chcemy pokazać w pierwszej kolejności i które (w zależności od wykonanej przez odbiorcę akcji – obejrzał, nie obejrzał), pokażemy w kolejnym kroku. Dało to lepszy efekt niż uruchomienie osobnych kampanii w różnych formatach z losową rotacją reklam. Mieliśmy wpływ na to, co oglądają użytkownicy i w jakiej kolejności to robią. Na bieżąco mogliśmy monitorować zaangażowanie odbiorców, śledzić kluczowy dla nas wskaźnik VTR.
Całość działań zrealizowana została we współpracy z zespołem Google i stanowiła część opracowanej przez Google strategii JBP.
Efekt:
Połączenie kampanii TrueView oraz Bumper Ads stanowiło trafną opcję, która nie tylko pomogła dotrzeć do odpowiednich odbiorców, ale również ich zaangażować. W wyniku działań udało się osiągnąć 2 razy lepszy współczynnik oglądalności. Dzięki wykorzystaniu reklam sekwencyjnych wzmocniliśmy przekaz, byliśmy w stanie przekazać odbiorcom więcej treści, nie tracąc przy tym ich uwagi i zaangażowania (dłuższe filmy słabiej angażują, nie są oglądane do końca). Poprzez sekwencyjne emitowanie kolejnych kreacji kampania budowała historię, ciekawość i zaangażowanie wśród użytkowników.