Do otoczenia klientów reklamą zastosowaliśmy remarketing wielopoziomowy, czyli taki, który wykorzystuje szerokie spektrum różnych kampanii i reklam o odmiennym kierowaniu, aby stworzyć „efekt surround”. Nasze założenie było proste – aby nie stracić klienta, powinniśmy mu pokazywać trafną reklamę tam, gdzie aktualnie się znajduje, ułatwiając finalizację zakupu. Wymagało ono jednak przebudowy dotychczasowych działań i tu zadziała się analityczna magia, a konkretnie strategia.

Oparliśmy ją na pięciu filarach:

• remarketingu dynamicznym – pokazując klientom produkty dostosowane (na podstawie zachowań w sklepie) do ich preferencji,
• listach odbiorców w Gmailu – segmentując użytkowników według różnych kryteriów związanych z ich zachowaniami zakupowymi,
• szerokim remarketingu w sieci reklamowej opartym na jakości sesji i prawdopodobieństwie finalizacji konwersji – koncentrując najmocniejsze działania efektywnościowe tam, gdzie były największe szanse powodzenia,
• segmentacji list odbiorców w oparciu o kryteria demograficzne, zaangażowanie, rodzaj przeglądanych treści i inne elementy pozwalające precyzyjnie określić intencje zakupowe,
• remarketingu w wyszukiwarce działającym w oparciu o modyfikatory stawek dla list odbiorców, pozwalające pokazywać reklamę szerokiemu gronu osób ponawiających wyszukiwania zarówno dotyczące fraz brandowych, jak również generycznych.