(not sety) w raportach GA4 – z czego wynikają?

Jeśli korzystasz z Google Analytics 4 – zapewne niejednokrotnie spotkałeś się z tajemniczą wartością oznaczoną jako (not set). Czym ona jest i jakie są te podstawowe i te mniej oczywiste powody jej powstawania? W tym artykule rozprawimy się z tym tematem – bazując na rzeczywistych przypadkach z naszej codziennej pracy.

Co to jest (not set)?

Wartość (not set) w raportach GA4 jest tzw. symbolem zastępczym dla brakującej wartości. Oznacza to, że brakuje konkretnych danych dla danego wymiaru w określonym kontekście (powstaje luka w danych, dla której system podaje wartość (not set)). W przypadku GA4, może to wystąpić, gdy nie ma żadnych informacji dotyczących określonego wymiaru w danym zdarzeniu lub sesji.

Ale, czy wszystkie (not set) powinny stanowić powód do niepokoju?

Istnieje kilka głównych powodów pojawiania się (not set) w raportach GA4.

GA4 używa (not set), gdy nie otrzymuje żadnych informacji o konkretnym wymiarze, przykład: filtrowanie wymiarów związanych z aplikacją w momencie, gdy używamy GA4 do mierzenia danych tylko z witryn – wówczas wartość (not set) nie powinna nas dziwić. Są jednak przypadki gdy niezidentyfikowana wartość parametru czy zdarzenia stanowi bardzo duży odsetek. Wówczas mamy do czyniania z niską jakością zbieranych danych.

TLTR:

• (not set) oznacza, że GA4 nie ma wartości dla tego danego wymiaru w tym konkretnym kontekście
• często (not set) występuje w przypadku wdrożenia Measurement Protocol / server-side tagging (SGTM)
• część (not set) wynika z bugów Google
• narzędzia i rozszerzenia dotyczące prywatności użytkowników również mogą wpływać na (not set)
• istnieją przypadki, dla których wartości (not set) są wynikiem błędnej konfiguracji narzędzia

Z czego wynika (not set) w raportach?

Przejdźmy do analizy i zastanówmy się, jakie sytuacje najczęściej powodują brak danych dotyczących wymiarów. Poniżej przedstawiamy przykłady najczęstszych przypadków napotkanych w praktyce – dla najbardziej popularnych raportów. Jeśli identyfikujesz się z danym przypadkiem – zweryfikuj czy luki w raportach nie są spowodowane podanymi przykładami:

• (not set) w raportach ruchu sesja – źródło/medium
  • błędna implementacja Measurement Protocol (błędne wysyłanie session_id – parametr musi zawierać wartość sesji, która została już prześledzona przez GA4 na stronie internetowej (po stronie klienta). Jeśli programista losowo wygeneruje session_id, źródło/medium będzie oznaczone jako (not set))
  • brak zdarzenia session_start – zazwyczaj bardzo mały odsetek sesji, występuje głównie przy server-side tagging (SGTM)
  • brakujące / błędnie ustawione parametry UTM – (not set) na poziomie sesja – źródło/medium lub na poziomie kampanii (by uniknąć błędów w UTM zalecamy skorzystanie z dedykowanych narzędzi, np. Campaign URL Builder: zgodnie z najlepszą praktyką, o której piszemy tutaj)
  • nieprawidłowe przesyłanie danych między domenami (cross-domain tracking) – brak / błędne przekazywanie informacji o sesji i źródle
  • ustawienia prywatności w przeglądarkach – niektóre przeglądarki mogą blokować przesyłanie danych z powodu ustawień prywatności, takich jak blokowanie plików cookie lub innych śledzących technologii
• (not set) dla kampanii Google Ads
  • brakujące / błędne połączenie usługi GA4 z Google Ads
  • brak włączonego auto-tagowania w Google Ads (rekomendowane)
  • brakujące / błędnie ustawione parametry UTM
  • na przestrzeni 2024 i 2025 roku wzrost wartości (organic) oraz (not set) wynikał z błędu po stronie Google związanego z przetwarzaniem zgód reklamowych. Aktualnie (początek 2026 r.) Google zaleca stosowanie zarówno auto-tagowania jak i ręcznego tagowania (UTM-ów) w kampaniach reklamowych żeby zminimalizować ten problem
  • nieprawidłowe kliknięcia (więcej informacji)
• (not set) w wymiarze strona docelowa
  • rozpoczęcie sesji innym eventem niż page_view (sesja jest traktowana jako sesja z nieustaloną stroną wejścia i strona docelowa jest równa (not set)).
    
    Przykłady to:
    • użytkownik odchodzi od komputera, zostawia otwartą stronę i powraca po automatycznym zakończeniu sesji. Wykonuje akcję, np. scroll czy kliknięcie i rozpoczyna nową sesję, w której page_view nie jest pierwszym eventem.
    • błędna kolejność zdarzeń, np. zdarzenie wyświetlenia produktu generowane przed zdarzeniem page_view
    • integracje typu Calendly, które generują sesje, ale nie generują odsłon.
• (not set) dla wymiaru ścieżka strony (page_location)
  • z reguły bug GA4
  • może wystąpić gdy adresy URL na stronie przekroczą liczbę 500 znaków (więcej o limitach danych w GA4)
• (not set) w parametrze tytuł strony (page_title)
  • brakujący <tytuł> na stronach HTML
  • uruchomienie kodów GA4 przed załadowaniem sekcji <title> w HTML
• (not set) dla wymiaru grupa treści (content group)
  • brak / błędna konfiguracja parametru content_group
    • zapis niezgodny z dokumentacją (case-sensitive)
    • przesyłanie pustej wartości do parametru (np. z elementu DOM)
    • błędne (z reguły zbyt późne) wyzwalanie kodu zawierającego parametr page_type
  • brak możliwości mierzenia content_group dla zdarzeń first_visit
• (not set) dla wymiaru język (language)
  • brak przekazania parametru language przy wdrożeniu Measurement Protocol
  • ukrywanie / modyfikowanie języka przeglądarki przez użytkownika (np. za pomocą rozszerzeń / wtyczek)
  • usuwanie parametru ul (user language) w przypadku tagowania server_side
• (not set) dla wymiaru kraj (country) i innych wymiarów geograficznych
  • brak przekazania parametrów lokalizacji przy wdrożeniu Measurement Protocol 
  • anonimizacja IP – brak dokładności w identyfikowaniu lokalizacji użytkownika
  • usuwanie / nadpisywanie adresów IP w przypadku tagowania server_side
  • zapory typu VPN
• (not set) dla raportu zdarzeń / danych produktów
  • brak konsekwencji we wdrażaniu śledzenia e-commerce – niezarejestrowanie tych samych parametrów na każdym etapie ścieżki użytkownika
  • niepoprawne wartości parametrów – niezgodne z wdrożonym dataLayer
  • brak zarejestrowania wymiarów niestandardowych w GA4 pomimo zbierania ich w GTM (wymiary niestandardowe nie działają wstecz)
  • błędy w konfiguracji GTM – błędne uruchamianie tagów lub brakujące wyzwalacze
  • audience triggers (zdarzenia ustawiane z poziomu grup odbiorców GA4) – zdarzenia te często nie są przypisywane do żadnej z sesji
• (not set) ograniczone do użytkownika
  • błędna / brak konfiguracji User-ID – wartości (not set) np. w raportach dotyczących zalogowanych użytkowników
  • często bug GA4
    • warto ustawić właściwości użytkownika nie tylko w tagu konfiguracyjnym, ale również we wszystkich tagach zdarzeń
    • warto ustawić wymiar niestandardowy ograniczony do zdarzenia (dla wszystkich tagów)
• (not set) dla raportu technologia (przeglądarka i system operacyjny)
  • jeśli liczba unikalnych użytkowników z wartością (not set) przekracza 5-10% – warto weryfikować dalej czy ruch nie pochodzi od botów (przydatne będą tu raporty np. źródła, nazwy hosta zestawione ze współczynnikami odrzuceń)

(aktualizacja: 19.1.2026)